Trocas e devoluções

Ficou insatisfeito com o produto ou o mesmo veio com algum defeito ?

Nosso compromisso é a sua total satisfação nas compras realizadas em nossa empresa. Durante o envio até a sua casa pelos Correios, pode haver alguma alteração na forma original do produto, como quebra, e danos que sejam irreparáveis. No caso de dano durante o frete ou defeitos de fabricação, a Mania Store tomará as providências necessárias. E, claro, sem dores de cabeça. Entre em contato em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto, sem retirar o produto da embalagem ou utiliza-lo.

Tire uma foto do produto que esteja bem visível

Tire uma foto do produto por completo, e com iluminação adequeada.

Nos envie um email

Envie um email com a foto do produto com o assunto "Trocas e Defeitos" para o email [email protected] coloque seu nome e telefone para que possamos prestar o melhor atendimento.

Entraremos em contato com você

Após receber o email com o produto entraremos em contato com você. 

Termo de trocas

Para garantir a segurança da troca, é necessario esperar o produto chegar até a Mania Store para que assim possamos lhe liberar um novo. Caso o produto apresente defeitos de fabricação, entre em contato com a gente. Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por danos causados em decorrência de mau uso do produto.

Observação Importante: como nossa entrega é efetuada pelos Correios, as entregas podem estar sujeitas a atrasos que fujam do nosso controle, como feriados e paralisação dos carteiros. Embora sejam eventos raros, deixamos aqui a nota. Boas compras!